多次投诉去哪儿网，处理结果均出现”消费者认可”"协商成功"，从事件发生至今我并不认可商家处理手法，也没与商家达成任何一致意见，商家单方面强词夺理，作为消费者不认可商家霸王条款，不接受商家所谓的协商说法。如果这种投诉你们只听商家说词而不来听取消费者实际情况，我这投诉将一直进行到底

回复内容：

商家：此单因未联系上消费者，暂按协商失败处理，您可联系去哪儿网95117处理；

消费者：去哪儿网并无处理意愿，每次强加于处理结果，之前两次处理并非本人意愿，并无与本人达成协商，也不认可处理结果；