我于2018-8-19在苏宁易购手机APP上抢购了一部苹果iphone 8金色64G手机，当天显示手机将于2018-8-25送达到我手上，但于26号未收到货品，联系客服后告知缺货，预计会在2018-8-28号送达，我同意因苏宁缺货而晚配，但于2018-8-27号当晚，苏宁在未经客户同意的情况下单方面退货。从下单购物到被退货整整10天时间，苏宁未与客户做任何退货方面的沟通单方面取消客户订单，造成我未能及时收到货品，故怀疑苏宁存在欺诈客户，请相关部门介入调查。同时针对苏宁单方面退货对我的损失做出赔偿（苏宁可以二选一）： 1.苏宁于2018-8-29配送我下单的手机 2.若苏宁无法发货手机，又单方面取消订单，请苏宁赔偿损失的7952云钻，同时赔偿购机时银行优惠100元钱。

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2018-08-28 17:14:53 商家：亲爱的小伙伴，您的反馈我们已收到，会尽快核实，有结果会第一时间联系您哦。；2018-08-30 17:28:26 商家：您好，针对您反馈的订单被取消问题，核实您关联地址超出限购数量，建议您后期保持良好的购物习惯，给您带来不便，深表歉意！会员政策详见链接： http://help.suning.com/page/id-881.htm；