5月27日阿里巴巴零售通购买粽子，因日期不新鲜要求换货被拒绝，6月9日发现粽子大规模发霉，被举报，随即要求阿里巴巴给处理意见，等了1个多月无处理意见，而且故意拖延，实在无法只能投诉到有关部门。