本人是淘宝店主，由于拍摄商品需求，为了方便拍摄，看上新出的华为p20 pro 金额5488 收到手机总体还不错，经过两天的拍摄后，反应颜色失真，手机拍出的色彩比较艳丽，于是考虑退货，买之前也咨询了支持七天无理由退换货的，选择韵达快递退回，原封退回，第二天退货显示签收啦，退款已被拒绝，以无发票，手机串码不对为由，拒绝退款，7号拒收退回，11号才开始退回来，首先声明没任何发票，我选的电子发票，确认收货才可以下载，发票对本人没用，所以忽略啦，手机就一个又不懂这些，说不是他们的销售机型，退回之后拍摄视频作为证据，就是我退回去的手机，幸好中间没被调包，跳进黄河也洗不清……我只想退手机，择优另机，店大欺客