2016.07.04本人在国美网购海尔冰箱一台7月5日上午11点送货到家，发现冰箱有瑕疵，12点与国美客服交谈，要求换货。中午1点，骗子冒充国美客服来电同意换货，下午3点半上当，被骗32990元，属于特大诈骗案。骗子如此迅速知道本人所有信息，要么客服是内鬼，要么网站存在重大安全漏洞。作为大型购物网站，不能提供顾客安全的购物环境，导致顾客重大经济损失，理应赔偿。本人在京东、淘宝等网站网购多年，退货是常事，从未遇上此事，百度发现，国美购物被骗上万条，消费者损失惨重。其中有一家机构2015.06就对国美在线做过测试(http://www.wooyun.org/bugs/wooyun-2015-0122201)，这样的害人网站，政府管理部门应该责令关闭。杭州正在迎接G20，如果国外友人被骗有损国家威望。希望315联合公安彻查国美在线。