我今日在天猫 苏泊尔授权电器专卖 买的苏泊尔电饭锅。 2016-7-15 收货货品之后，外包装完好，未见破损。拆开内包装完好，未见破损。连接电源发现，产品不通电。 随后提出退款请求。遭卖家拒绝。 卖家要求一定要我自己垫付运费将商品运回，他们才给退款，不然1分钱不退。 我们家是农村的，本来就没钱。在这种胁迫下，我被迫自己花了35元路费进城，30元运费。将不良商品寄回。 我要投诉如下两点： 1. 要求卖家退回我进城的路费35以及运费30.合计65元。 2. 彻查这家店铺资质，他们所售商品是传说通过3C认证的苏泊尔电饭锅。但是通过3C认证的电饭锅理应不出现不通电的现象。那么推论是： 1) 要么苏泊尔的3C认证是假的 2) 要么这家店铺的货品不是苏泊尔的正品，或者是苏泊尔的返修品。