我以前投诉过一次，此商家出售iPhone5s为iPhone 5改装，商家与我协商，退反我300元。本想此事已经了解，在正常使用一星期后手机无故自动关机，且无法开机。售后让我把手机发给他，后来他告诉我可以更换一台手机，但需要我将密码发送给他，他承诺密码告诉后第二天发货。我要求他将快递单号发给我，他满口承诺，但一直未发。我每次打电话催问他，他都推脱。一次，打电话告诉我，我要的机型没货，现在才发货，这已经过了一个星期了。三天前他又告诉我没货，马上发货，发顺丰快递，并把快递单号发过来，但现在我都还没有收到。如今已经是17天了。 售后与卖家不是同一个手机号码。