2014年8月9日在淘宝网惠多多商城63.29元购买“康佳小霸王”光波炉1台，（订单号：765223774592361）12日收货，9月16日带回老家开始使用，9月22日发现炉子周边边框2处熔化3处开裂。因卖家总是离线无法沟通，10月3日卖家终于上网，经沟通卖家只同意赔款10元或寄回修理（劣质塑料边框无修理价值），不接受买家退款要求。据其他买家反映“康佳小霸王”用了不到一个月也开裂了。惠多多商城客服多次强调产品通过3C认证，并强调使用的炉子直径太大，真是难以置信！请求相关部门按照《产品质量法》及相关规定查处，还消费者公道。