本人于2014年6月26日在1号店云娜箱包专营店购买了4个手提包，订单号140626YF6SGQ 店家发货后提供的信息 配送方式：由云娜箱包专营店提供并配送 物流信息：配送公司（中通速递(标准)） 配送单号：761301064770。我本人的收货地址是广东珠海，但物流信息显示却在2014年6月29日在广东虎门被签收。咨询云娜箱包专营店客服，却以订单量较多来推卸责任，叫我可以申请退款。我要求他们发货，之后就没有回复。我问过同时在这店买手袋的朋友，他们的配送单号居然跟我的一模一样。可以确认店家用虚假发货达到不发货给顾客的目的，叫顾客申请退款。