2014年5月28日看到国美做广告：满15000元送夏普空气净化器。5月28日买了超过15000的商品，当天就把订单号：4820789240发给在线客服查询，客服说这个订单满足条件，有赠品送我才决定买了。6月4日又把订单号发给客服询问，客服说我的赠品有的让我等10天会送上门的。10天后，在此询问国美客服，他们居然说我的订单不能参加他们的送赠品活动，前两个客服说错了，让顾客理解出错是正常情况。作为大商家，如此操作，实在令人不齿，完全是欺诈手段，强烈要求国美公司按购买承诺交易，做不到就请取消交易！国美的投诉电话010-84581700，010-58851777