| 投诉主题：苏宁易购有货却不发货，要求消费者取消订单 | |
| 投诉目标：苏宁易购 | 投 诉 人：吴先生 |
| 投诉时间：2014-06-22 | 投诉地区：广东省 |
本人于6月20日在苏宁易购购买“漫步者R10U 便携式2.0多媒体音箱”和东芝u盘，在线支付后，u盘发货，而漫步者音箱却不发货，跟苏宁反映情况。6月22日，苏宁方面跟我说没有货了，建议我取消订单，但是我打开这个商品的页面却发现还是可以下单的，如果真的是缺货为何网页还显示有货可以下单？ 客服一直强调说是，提交订单后商品没货，试问苏宁易购，若是没货，为何还可以继续在网络上下单购买？再试问苏宁易购，我是在正常情况下下单，并且正常支付订单，为何你们一句没货就要我取消订单，凭什么？ 手机下单不发货，空调下单不发货，音箱下单不发货，全都是投诉才发货，请苏宁易购给出解释，若是真的没货不发货，请你负起自己的责任，不要提出要求消费者无偿取消订单的行为，我花了时间和精力正常购买商品，为何要我无偿取消订单，作为一个企业，你当消费者都是文盲？ 我将利用新消费者权益�；しǎ祷隙际斜üぷ鞯耐Ъ钦撸菸�4次投诉，4次购物，做个一个苏宁易购无理不发货，无理要求消费者无偿取消订单的专题，希望你们能配合，我将在微博平台同步更新。
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