2014-6-3日在京东在线付款购买了一台海信冰箱，6月4日上午京东配送员工打电话核实送货信息，我接到电话并且告知公司下午有人接收冰箱，但是等到6月4冰箱都没有送来，我在京东上查询跟踪订单，给配送员打电话询问送货人电话关机，然后我又等了一天京东状态显示目前订单较多正在调配，我就一直等到6月9号，周一上线一看显示订单取消了，京东在没有通知用户的情况下擅自把用户已经购买的产品取消订单，而且说多次配送没人接收，我接收的地址为单位地址，我们周一至周五一直都有人，除了4号的电话外我没接到任何一个电话告诉我订单已被取消。订单编号：1485064582