开店宝3280元，加盟期限3年。2014年5月20日装机，至2014年6月10日，送回拉卡拉公司4次，运维上门换新机3次！机器上不是没有“店主工具”，就是机器进不了系统，要么就是我的后台地址给我录错，影响快递送货！后台地址给我改对了，机器又不能进商城了！至今，电子商城经常加载失败，闪退！店主工具里不显示订单记录，也不显示分润记录！POS功能也没有开通！商城不能用，拉卡拉承诺的：“每抢购一笔，给商户分润10元”，怎么实现？说这机器是能增加店铺人流量的，机器不是加载中，就是下载列表失败，要不然就是闪退，客户用一次就不愿意再使用了！客流只会流失！用这机器，好处还没看到，投诉倒是不少！天天心烦！电话至400666666要求退机，退加盟费！告诉我安排人解决，结果上海拉卡拉公司回电，告知我看合同，合同规定不能退机退加盟费！合同看了3遍，也没发现明确注明说不能退！更何况是拉卡拉开店宝的机器和后台系统问题，（如果是商户的信号不好，拉卡拉就不会一次次给我换机器）造成我的时间损失和心理严重上火！白天黑夜想着如何才能退还我的加盟费！机器不能使用的时间长达15天以上！我要求他们写延长加盟期限的证明，运维说没写过！致电021-60769906反映电子商城闪退，不能正常使用，运维说是普遍问题！要求退还我的加盟费，拉卡拉互相踢皮球，没有一个能做主！换一次机器，解决一个问题又出现新的问题，一次次换新机，一次次投诉开店宝的功能不能正常使用！强烈要求退还我的加盟费！装机快一个月了，今天不好用，明天不好使，打过无数次的电话！现在拉卡拉的态度就是互相推诿，打到北京总部，就叫我们找上海分公司，打到上海分公司，就说：“领导在开会，我给你反映上去”，就没有下文了！谁能退还我的加盟费？！店大欺客么？收了钱，就甭想退？不退，你倒是保证我的机器各项功能都好用啊！