商家从2014-05-29日起采用提供虚假物流信息进行蒙骗，2014-05-29日至2014-06-05日目前一直未能收到货物，向商家提出货物的去向问题，也一直未能提供货物信息。提起退款退款申请，也被商家驳回！找京东客服也一直未能提供货物的去向，未能处理退款事宜！一直让我等待货物到来拒收。