订单号：622302274009957 本人于4月20日在天猫非主流电器店购买了一台樱花牌8L强排热火器，在收货安装后发现热水器只能在将水温调到最高时才能打火成功，只要稍微调低点水温旋钮，热水器就会自动熄火，之后多次联系卖家解决问题，卖家反复说本人使用的煤气减压阀及水压有问题才会导致此质量问题发生，避谈发生热水器水温调低就自动熄火问题，后本人应卖家要求，又录制了调低水温自动熄火的短片传给他，还是答复本人家的水压及减压阀有问题，未能解决热水器实际问题，后本人投拆至天猫客服这块，也未能解决问题。故向您们反馈此信息，望能协助本人解决此质量问题，谢谢！