58同城客服未经本人允许，且未告知的前提下，私自更改本人58账号的注册信息如用户密码，验证手机号，验证邮箱地址…迫使用户无法正常登录。经多次沟通，无法给出合理解释，且回避问题。造成用户对58同城缺少信任度。