19日在网上下订单花费150元要求对一篇400余字的德语短文进行纠错、润色，当日是星期六，我没有提出何时需要翻译好的稿件，因为我并不着急。但是该翻译公司当日几个小时后就把“改好的稿子”给我发回来了，经我检查，错误百出，甚至有拼写错误这样的低级错误，这与该公司的网站上宣传所写的“百分之百没有低级错误”严重不符，且遣词造句水平低劣，动词单复数用错现象，我怀疑根本不是有资质的翻译做的，我跟网站客服反映情况，他们一推再推，不给我解决，还说周六周日都只有值班的人，没有翻译在，那我就不明白我的稿子到底是谁翻译的了，按照他们的说法，就是“值班的打杂的人”翻译的。21日周一我再与客服反映情况，他们仍然是以“已经与项目经理说明情况，让我等待”为由推脱责任，但我再也没有接到他们的任何电话。 我希望能够把钱退给我，因为我没有享受到应有的服务，我是要他们帮我挑错的，结果他们给我加的句子里反倒有错，稿子质量比原稿更差了。