由于其运营游戏自身系统问题,导致游戏不能正常平衡进行,服务商对一大批玩家实施了封号处理,游戏账号属于我们个人资产,在我方无任何过错的情况下,进行账号冻结,这完全侵害了我方权益,属于严重的侵犯他人财产,另外客服完全不解决问题,只回复,不在其控制范围.强行终止对话,现申请终止与游戏运营方的交易,退出该游戏,要求运营商退还充值金额,并予以赔偿! 另外要说的是,我也是互联网从业人员,这个问题的产生完全是运营商系统自身问题造成的.不要妄图以任何方式混淆视听,推托责任,请腾讯管理人员秉承一个上市公司积极,正面,负责的态度去解决每一个问题,正视自己作为服务人员应有的担当!