2013.11.11下单在京东购买两部两部联想手机K90016G/32G，11.25收到手机，发现16G的收不到无线网，申请换货，邮回京东，12月中旬才收到，从下单到使用超过了一个月，另一部32G手机一月处发现听筒没有声音，1.26给京东反应情况，让自己找联想售后处理，因为要过年所以没有邮回，接打电话一直用的免提，非常不便，加扰民。4.4日给京东再次反应情况，要求把手机邮回去，4.5日邮回，4.10京东表示收到，要求等待30天返厂修理，修好在邮回，京东售后程序复杂，客服人员答非所问，处理问题相当费时，不积极解决问题，联想K900手机设计缺陷多，小毛病多，返修率高，希望尽快解决问题，应该对京东这样的电商评分，