盛大网络旗下龙之谷游戏在2013年国庆前夕推出活动“金九银十季 国庆乐悠悠”（活动页面：http://act.dn.sdo.com/20130926huodong/），其中一项内容为纹身保底在行动，要求用户在2013年9月26日-10月7日23点59分前使用游戏内道具【纹身箱钥匙】达到258个或以上，在活动结束后发放“强烈的先祖龙之印花（永久）”。 我于活动期间使用足额数量的【纹身箱钥匙】，但在活动之后并未收到相应道具奖励发放。我致电盛大网络龙之谷，客服称需要工作人员查询数量。时隔一天之后告知我，称我只使用了252个【纹身箱钥匙】，不能给我发放相应道具奖励。我要求客服给我提供经公证的相关查询证明，客服声称不能提供。这种单方面将用户使用道具数量偷减，不发放奖励，造成我很大的经济损失和心理伤害。第一，活动期间，盛大龙之谷并未将用户使用【纹身箱钥匙】数量进行公开或者提供查询，导致我们这些普通玩家用户只能自己进行统计，往往只能往多了去消费以保证足额（譬如本人，纹身页面10页，每页30个，绝对大大超出258个的活动要求）；第二，用户充值消费等可提供查询证明，而盛大网络单方面查询数据却不向用户提供凭据，只一句查询到不足额就打发用户；第三，同一大区在活动截止之后使用【纹身箱钥匙】的用户都能获得奖励，请问这个就是盛大龙之谷所谓统计的结果？！第四，用户要求对该问题进行解决，盛大方面却表示无法解决，没有解决方案————这分明就是欺骗消费者！！！ 强烈要求盛大网络龙之谷对此事进行公开合理解释，并进行补偿！