我于9月1日在苏宁易购下单购买三星手机一个，内容显示第二日就可以送达，一直等到第三日无任何物流消息，联系客服，客服答应我第二天发货，却迟迟没有发货，一味回避问题，多次联系，还是回复次日发货，但是多日无果，申诉很久，但是苏宁就主动电话一次，承诺次日发货，可是还是没有发货。苏宁易购多次欺骗我，说次日发货，但是都这么久了，还是没有任何的物流信息。每次都需要我主动联系客服，咨询之后还是没有任何结果，存在推脱责任。严重的影响了我的日常生活，给我带来了很大的不便，导致我在工作由于此原因没有办法正常工作。文件保存在我的办公电脑上面。