网络购物的趣玩网站在换货制度里http://www.quwan.com/article-136.html中，并无明确写出换货只能同款同色产品。结果在出现换货情况，询问工作人员，被告知只能同款同色。 如果只能同款同色，那换货根本就没有意义。最重要是一开始欺骗和误导消费者，后无中生有说不能换其他款。 希望严惩此类网站及事情，净化网络安全，维护消费者权益