亲爱的315客服人员，辛苦你了，请耐心看完我的诉讼，谢谢。 本人是腾讯旗下qq三国游戏的忠实玩家，自从08年起就开始入门qq三国，5年一直没停过，也在qq三国游戏上花费了大量的时间，金钱和精力。由于一些事情很久没玩了不久前，我再次登陆游戏的时候，竟然提示我帐号已被屏蔽，去查询的时候才发现原因是使用第三方软件，还竟然两个号都一样都是使用第三方软件封三年。一直是本本分分的玩什么会去使用什么第三方软件。然后我找了腾讯游戏客服反映，客服一直说人工服务繁忙，无法接通人工服务。我也试过用腾讯申述去申述，申诉结果千变一律.每次回答都是：“您好，欢迎来到腾讯游戏世界。 您的申诉我们已经受理，请您耐心等待我们的受理结果。您可以到该页面查询封号http://sg.qq.com/act/a20091216fh/index.htm请不要着急，您的心情我们非常理解。我们的技术人员目前正在紧张的核实您账号屏蔽问题。处理不同问题，也要根据您所提供的信息的完整性来判断，这样所花费的时间也就不相同了，还请您等待一下。 有您一如既往的支持，我们将不断努力，为玩家们提供一个更加美好的游戏乐园！” 这是明显的滥用私权，欺诈消费者，欺骗我们的感情。 没办法，我只有到315来反馈了，麻烦你们一下，帮忙过问一下，已还我这个花钱买不痛快的小玩家一个说法，谢谢你们，麻烦你们了。 帐号：726561788 大区：杜康解忧 封停时间：2011-07-20 10:39:33 封停期限：26280 角色等级：忘记了应该63 角色职业：剑侍 以及另外一个号 帐号：975756293 大区：杜康解忧 封停时间：2011-07-20 10:39:33 封停期限：26280 角色等级：忘记了应该57 角色职业：仙术士 再次感谢315的工作人员，谢谢你们，麻烦了，辛苦了，请你们负起责任，还我一个说法，再次感谢！！！！！跪谢！！！