6月3号在苏宁易购下的订单购买的志高空调，约定好7号送货，9号安装，可是等到7号在家里等了一天没人联系，找客服，客服说是物流方面的问题，说是8号送，再等一天，到了晚上8点，等来的结果是一个支架，空调不知道哪里去了，说是没接到单？？？这就浪费了两天了，8号晚上找客服，说是已经下单了，明天一定送，联系送货的师傅电话都给了，觉得挺有诚意的，等到9号联系送货师傅，说已经是换人了，给了我另外一个电话，联系上了，说是在附近送货，一会就送到，一直等到了晚上8点多的时候，还是说在附近送货，到了10点，得到的结果是已经下班了，工人罢工不送了，就这样白白浪费了我3个工作日。带着一肚子的火找客服，说是客流量太大了，再送货只能安排到12号以后了（我是一个要上班的人，你们节假日不送就折腾我的工作日，我还活不活啊）。终于等到了13号下午4点多，空调姗姗来迟，安装师傅也在附近，顺便也就安装了。 本来以为事情到一段落了，享受了几天冷气，18号早上的时候就发现了空调不制冷了，于是乎找客服，说明了情况，客服说是会派师傅上门检查，但是要安排到22号以后，鉴于周末有安排，我让他们安排在23号；结果苏宁没让我失望的又等了一天，在晚上9点多的时候终于有人来了，拆了外机检查后说是一个小配件坏了，没带齐工具和配件，要24号重新找人上来修，让我等电话；又请了一天假在家里等，中午的时候来电话了，说是等会就过去，告诉他我在家里等他，结果到3点，人来了，又是拆开外机检查，然后说是散热的风扇坏了，压缩机工作不了，问他能修不？他说最好是换了，然后没给任何东西，只是让我去找客服，联系了客服，客服说要鉴定单！！！没有的话要重新找人上门鉴定，然后就一直再也没有联系了。。。。。 这就是一家品牌公司对质量的保证和服务的态度，还有对客户的承诺。如此不讲诚信的公司怎么让人民去相信？？？？？