在线投诉：1，2020年5月16日，本人在淘宝网购买鞋子，需要退货。5月17日交给快递员，当时有外包装。5月18日淘宝商家收到货后发现鞋盒破损，并粘贴了胶带，去除了我本来保护鞋盒的外包装。导致我最终退货失败。 我的投诉诉求是：赔偿我的全部退货损失。