在线投诉：2020-04-26 17:30:02本人通过微信平台购买了腾讯加速器会员服务，价格69.84元人民币， 2020-04-26 当天使用的时候产品游戏加速功能非常差基本不可用 。2020-5月左右联系腾讯客服，告知我无法退款我不能认可。原因如下：我购买的服务无法正常使用，客服一味的让我通过产品反馈，但是我通过产品反馈了并没有人员和我沟通和解决，要求退款却告知我此产品无法退款。我的投诉诉求是退款。