在线投诉：我通过上海银生宝电子支付服务有限公司购买了有优惠的可以在淘宝消费的购物卡，缴纳了了76485.13元的货款，产品名字叫：沧州大恒商贸有限公司、广州甘采贸易有限公司、广州洛妃贸易有限公司、广州杜至贸易有限公司、广州胡昌贸易有限公司，价格共计76485.13元，缴纳了全款76485.13元，对方没有给我开具发票。

　　后来，我去使用发现购物卡是假的，就联系商家处理此事。我立刻联系上海银生宝电子支付服务有限公司，承诺会进行处理，之后一直没有对我进行联系，我的手机号码也被上海银生宝电子支付服务有限公司给屏蔽掉，根本打不通。

　　我对上海银生宝电子支付服务有限公司的欺诈行为并且不处理售后投诉的行为不接受。原因如下：上海银生宝电子支付服务有限公司明目张胆的包庇商家售假，并且屏蔽我的手机号码，并不履行国家法律规定的退货退款服务。我的诉求是：退货退款。