在线投诉：于该店购入电瓶车一辆3700元，因为受疫情影响当天无法上牌照，店家答应之后会带我们上牌。

　　2月2日下午，及购买当天下午车链条卡住，打电话给店家，店家让我们骑过去修，但是因为我们所在的地方很远，无法过去于是就自己修理，在之后的1个月时间里车链条掉了78次，因为家住的比较远并且疫情期间出行不便均自己安装上。

　　3月3日傍晚打电话给店家预约第二天办理上拍照并一起修理车，店家答应随时可以过去，于是第二天上午就是3月4日12点40分左右到他们店里，店家以在吃饭为由说自己没空。

　　于是我老婆就等到1点多，他们吃完饭又无故拖延，期间其中一个人让另外一个修理工带我老婆去上牌。另一个人不去，最后我们自行去上牌(态度极差，爱理不理)上完牌照之后回到店家让他们修车修链子，他们就看了一下说没问题，车链子很紧不会掉，并且不给我们修理(不存在后面他们说的当天很忙，店里的几个人都坐在那里看着)，之后我们向下城区的消协投诉后，他们店老板娘主动联系我说可以上门修理。

　　之后过了3 4天车链子又掉了。也就是3月8日1点左右我联系老板娘微信保修，他说周末很忙来不了，要周内，我们说周内没时间。他便让我们发了定位，在下午5点左右联系我们说可以现在过来修理(这时候我自己已经把链子上上去了)。

　　我们让他修理工过来，大概是5.45的时候修理工来了，来了之后态度也是不行，一副我们能来已经很不错了，你这车链子又没掉，好好的很紧，不会掉的之类的话，差点和我老婆吵起来，后面一阵拆装，说好了让我们有空去店里再帮我们紧一下，就走了。

　　第二天也就是3月9号上午9点又掉了还得我上班迟到，我微信联系老板娘他就开始推脱责任 说我们态度不好，这个车上完牌子链条脚踏都是要拿掉的之类的，难道这东西买来就应该是不能用的吗?之后就不回消息，现在我要求店家给我退款并且道歉。聊天记录和部分拍照证据再下面。