2018．5．12推销办卡，充值1000元，说是7折会员。 2018．10．5号第二次消费，做了一个健康染发，我原来的头发是黄色，这次做这个项目把黄色染成黑色，原价580不打折，但是办卡的时候没给我说有部分项目打折、部分不打折，这我也认了。 我要投诉的内容是： 染的黑色，不到一周时间掉了三分之二，这是有多可怕。染之前我问了能管多长时间，店员刚开始说长则半年，短则三个月，结果10天都不到，基本上全掉了而且颜色也不是我之前的，比我之前的颜色难看太多太多！！！我申请退款，店员理直气壮的说退不了，可以再次给我做，但是我不接受，已经失败过两次了，既浪费时间，又浪费钱，还伤害了我的头发！我不再相信他们，黑店黑店！！！希望通过此平台能退款成功，让企业得到相应的处罚，图片为我刚染完黑色头发10天的颜色