1：2018年8月11日，本人在河南天时汽车销售有限公司开封分公司交了一万元定金，预定了一台（比亚迪全新一代唐DM创领型）汽车，此车全款价格为27.99万，对方只提供一张一万元的收据，并未提供发票及车型订购表！

2：此款车型于2018年6月26日上市发布，发布会当天，厂家承诺：交一万元定金可享受二万元豪华升级礼包，本人自2018年年8月11日交完定金后至今，多次主动联系4S店及厂家，得到的结果却出奇的一致：目前您预订的车型非常紧张，我们正在加紧生产/催促厂家发货，请您耐心等待！

3：2018年10月8日上午10:32分，我再次打通厂家电话（4008303666）询问发车情况并录音，挂断电话的10分钟后，4S店与我联系说：大区经理通知他们本月（10月份以内）会给我当地的4S店分派2-4台车

4：1-当初（2018年6月26日）发布会上，厂家承诺的下订后45天内提车，已经食言，属于欺骗消费者行为，2-而4S店一而再再而三的推托（哄骗）提车时间更是让人难以接受 5：我希望厂家/4S店尽快给我兑现提车承诺，并给与补偿 回复内容：2018-10-15 17:12:41 消费者：本人与厂家多次电话咨询，其客服始终声称：我们是严格按照各地4S店订单顺序进行生产发货的......！ 经本人亲见，郑州新利天4S店 与 郑州宇鼎源4S店 均有唐DM27.99万创领型 现车，并且每批每次到店的车都有3台左右的无人下订的现车，其4S销售告诉我：如果喜欢现车颜色的话，可以随时办理提车手续！ 这个情况 厂家始终不予解释，而4S店始终不做任何回答，只是甩给我一句，愿意等就再等等，不愿意等可以退定！ ；2018-10-15 19:03:46 消费者：之前已经有客户因为4S通知其需要加价才能提车的原因，导致客户无奈之下找到河南电视台《小莉帮忙》栏目组寻求帮助，经电视台记者调解，4S店工作人员当记者面答应该客户3-5天内保证让其提到车，并且不强制在4S店购买商业险！ 试问4S店及厂家：是不是每位订车的顾客都要带着 记者-律师或是其他相关部门 去提车，才能不被无良商家或企业坑害呢？非要这样才能享受到本就属于消费者的正常的合法权益呢？；