1.买家2017年11月9日在瓜子二手车直卖网购买2015年8月份出产的东风日产轩逸一辆，瓜子网对车况介绍里面说车辆一直在4S保养，瓜子也将4S保养作为一个卖点在网页上进行宣传。

2.车辆购买后，油耗一直居高不下，发动机声音也比较大，加速无力，进行节气门、三元催化、喷油嘴清理后也没有明显的效果。最后去当地的东风日产4S点查询后，卖家宣传的一直在4S店保养，其实只是保养了一年，第二年从25391公里开始到出卖车辆的52930公里就没有在4S 保养，况且在第一年4S保养期间，也没有严格按照4S保养要求进行相关项目保养，连最基本的机油机滤更换项目都没有按要求进行，对汽车造成的损害将是无法估量的。

3.买家多次联系瓜子，瓜子拒不承认宣传虚假，认为那是卖家的问题，可实际情况是，车况信息是通过瓜子二手车平台发布的，瓜子有义务对信息进行核查，实际情况是瓜子并没有核查相关信息的真伪，就在平台将错误的信息作为卖点进行宣传，时至今日，瓜子网还有很多车辆将4S保养作为卖点进行宣传。

4.瓜子网宣传的卖家多卖钱，买家少花钱，没有中间商挣差价，难道是瓜子二手车倒贴给卖家和买家？实际情况是，瓜子二手车作为中间商争取服务费，一个5000元的QQ，服务费2500，占车价的50%，还不包括买家承担的过户费。瓜子二手车宣传的成交价比车商高，那岂不是买家多花钱了吗。还有的准新车，由于新车活动比较大，瓜子二手车报价竟然比新车还贵，怎么能谈得上让买家少花钱？

5.要求瓜子二手车立刻停止虚假宣传，并承担因为虚假宣传给买家造成的损失。