2018年9月17日，在绿森龙卡专区分期购买了苹果8，共计4958元，付款后一直不发货，联系客服，也无发解决问题，付款至今未发货，严重影响我的工作需求，我只希望尽快发货

回复内容：

商家：尊敬的客户：您好，非常抱歉给您带来不便，由于新品上线订单量剧增导致有所延误，核实都您的订单已经按照您的诉求为您办理退款，对于延迟发货事宜也按照页面说明给予您补偿，如有问题可直接致电4006866898进行咨询。；