1. 2017年9月及2018年2月我公司先后向马德宝真空设备有限公司采购6台2H-70C真空泵，有的使用7天，有的使用不到1个月后，均出现真空抽速补足，泵口本身抽不到技术要求的真空等问题，并与2018年7月3日电话向厂家反映，于7月10日传真向厂家反映，直到8月11日厂家才派一位技术人员前来我公司处理，但不能恢复这些泵的技术性能，它们的其技术性能远低于别的厂家的同级别旋片真空泵的技术性能。随后，该技术人员离开后，之后，马德宝真空设备有限公司对于我方多次要求修复设备性能或者打折退货的要求长期置之不理。

2. 这些设备出现问题时处于厂家承诺得一年免费保修期内，我方要求修复后重新延保一年，或者退货打折退款。