我在闲鱼上出售自用的一台dell笔记本，笔记本是去年八月份买的，价格3100，邮费买家出。去顺丰寄快递，问我笔记本多少钱，我说3100，他说那你保3500吧，我说行，快递费是77元。7.8寄出，7.10寄到，买家当场验货，发现笔记本已经严重损坏，遂退款。我于是投诉顺丰。这台笔记本对于我的价值就是卖了换钱，我希望顺丰可以赔偿我的损失3100元。顺丰给我的答复是，电脑寄回给我，让我自己去修，然后他们给我维修费。我为了这事打了很多个电话，工作生活心情大受影响，顺丰理赔客服及其无赖，工作一点不上心，还让我自己在南京这种高温酷暑下，到处跑着去修电脑，路费什么的都是我出，他顺丰什么都不干，我保价的意义何在？就算我电脑修好了，但也不再是无修无拆的状态，价格大打折扣，能不能再卖出去也是未知数，而顺丰只愿意赔偿维修费，折旧费什么的都不愿意赔。我什么都没做错，却要承受如此多的损失，顺丰简直是无赖企业。