本人于2014年5月16日接到电话，对方称是中国移动深圳南山营业厅工作人员，工号是1235，姓周，男性。对方称移动现在有活动，消费积分会清零，但是这个月可以用消费积分兑换3G手机，品牌为三星S9300，市场价2600，消费积分只能抵扣80%，剩余20%需付款，并且会随手记赠送一张价值500元的移动充值卡。 之后，本人于5月18日收到顺丰快递，付款之前拆了顺丰的外包装，看见手机包装确实是正品的外包装，便未继续拆封，用信用卡刷卡付款，由顺丰代收货款，之间因为第一次刷卡输入密码之后，POS机打印不成功，并与顺丰快递员确认上次交易已取消的情况下再次刷卡支付。实际上，信用卡银行那边已确认产生了两笔交易，每笔金额为599元。 收到货后，打开手机外包装才发现原来是山寨手机，并且装上手机卡之后无法正常使用，于是打电话报警，并前往派出所报警录口供，民警建议第一时间给顺丰客服打电话截留货款，之后顺丰客户说会在三天之内联系卖家。报警之后电话联系快递单上发货人，对方询问是否是收到某某电话（目标投诉电话）之后购买的手机，并声称他只是一个物流收发方，由卖家直接把快递给到他那边发货的。后来，本人告诉他我已经报警，让他也截留货款。 本人也于5月19电话联系所谓的中国移动南山营业厅，询问退货事宜，对方回复可以退货，需要提供我的一个银行卡账号，我问能不能直接去营业厅办理，他说不能，并说5月20会与我联系。之后，我上网查了该电话号码，网友反映为诈骗电话。 恳请消协工作人员协助，坚决打击这种类似的诈骗行为，为消费者挽回损失。 谢谢！ 附件附上快递单号以及山寨手机照片。