| 投诉主题：韵达快递拖延送货 且客服不帮助解决 | |
| 投诉目标：韵达快递 | 投 诉 人：单先生 |
| 投诉时间：2014-02-12 | 投诉地区：上海市 |
| 处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=121024 | |
我在过年之前在淘宝进行了2笔网购，因为是过年，商家在2月6日和7日进行了发货，选的都是韵达快递，在2月7日和9日已到家庭地址所在地的韵达送货点，但是迟迟没有进一步送货信息，我两次拨打韵达全国400服务专线，第一次客服给我一个我地址所在地的负责人电话，拨打显示�；�，第二次拨打400热线，客服答应查询，结果没有回音，QQ服务所有的客服全部显示正忙，而且一直没有显示正常工作。韵达快递如此低质量的服务态度和服务水平已经带来了恶劣的影响，因此特提出投诉，希望相关部门能给予解决！
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