本人于2013年3月29号在德邦物流沙溪酒店用品城营业部发往厦门一件消毒柜，单号114969296，到货发现破损，客户拒收返回，期间德邦工作人员与本人联系，说外包装完好不是他们的问题，说只能给予100元的补偿，请问德邦人员外包装都是用木条固定的，要是外包装的木条都烂了那消毒柜还有尸骨吗？再说运费都要了我们139元，这样不是等于我们还要倒贴39元给你把我们的货物砸烂。你德邦说货物要保价才能发货，现在我保价2000元货发出去，货物出现破损你又不赔偿，保价何用？是巧立名目创收？还是什么？后来协商不了，本人说要投诉，营业部协商人员说投诉也是一样，假如一样我也要投诉。

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