2011年2月，本人从网上直接向所投诉的单位曲其瑞购买科泰KT-40VI六代USB精密激光机，自购机起一直不能正常从事刻章业务，所刻之章字迹浮浅。经与曲多次电话沟通，问题不能解决，曲说可能是激光镜片坏了，后又向其购买了一套激光镜片，划去120元，换上去后问题依旧。后曲说可能激光用没有了，又花500元向其购买了一支激光管。可是激光管换上去后一端不断打火，并发出剌耳响声，小车也不断来回抖动不停。曲又说可能是小光控坏了，要我将整个机器发给他们公司，可我又得花去昂贵的物流费用，结果还不知道又要换什么配件呢。为此我打了近百个电话，无法解决问题。现在曲他们甚至在QQ上都不回答我的话了。我想是被他们骗了。无奈我才向中国质量万里行投诉，要求解决我们购买的设备存在的问题。要求退货退款或更换机器。
投诉处理结果请点击：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=70336
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