本人于2012年10月份通过易淘客销售人员介绍安装易淘客刷卡机，业务员在安装之前介绍公司产品为安装费用1800，无任何其他收费，。只有在商户刷卡消费有1%的手续费，如果使用不好可以无理由退货。但是在使用过程中有很多收费。安装业务员解释为因为是新人不知道公司的收费制度而推卸责任，后来经过协商业务员给客服打电话把机器冻结之后告知公司会有专业人员上门办理业务，之后就再也联系不上业务。后来拨打易淘客客服投诉，客服也接受退机器业务，但是就是，没人受理。到现在已经两个月了没人解决此事。业务员为了推销公司产品欺骗消费者安装刷卡机，安装之后出现的问题无人解决。希望315保护消费者权益。维护消费者利益。谢谢!!