本人于2013年1月29日委托龙邦速递公司的肖俊（13659736289）在上海取货发到广东湛江，2013年1月31日快递送货上门时当面验货发现货物（电视机屏幕）已经爆裂。请看附件照片! 当时快递员答应尽快向上级汇报处理，但是拖到现在都没有处理，龙邦的相关部门互相推卸责任，湛江龙邦的财务刘小姐（0759-3135850）说由公司总部负责，总部的说由上海的物流负责！至今无处理结果！如此不负责任的态度令人心寒！ 敬请相关部门帮忙！维护广大消费者的合法权益！谢谢！