2012年12月7日，接到自称是植玫兰化妆品客服人员的电话，（因为以前网购过植玫兰的产品）说是试用巴黎欧莱雅6件套，并且送300元中国移动充值卡。12月9日，我收到货，付了款329元。打开产品后一看，做工粗糙，很明显的假冒伪劣。而且充值卡也不能用。才知道自己上当受骗了。之后给客服打电话，01057635286一直占线中。要求退款。给我发货的单位是：北京嘉运速达商贸有限公司地址：北京市朝阳区 后来联系上一个自称为周经理的人，说是给退款，具体怎么退让等着，一直就联系不上了。