我从网上定购了长城哈弗M4春节限量版车型，但后来有车主先提到了这款车型，结果发现，之前厂家在网上宣传的前大灯顶部金色边框，机盖上的格栅，都没有，而且两前轮毂是一正一反转动的。我们就是为了能体现出与其他M4车型的不同才加了1000块钱购买的春节限量版车型。打电话去厂家客服，他们最终也承认了确实实际车辆与宣传不符，但是没有给出解决方案，我们是本着对于这个品牌的信任才购买这款车型的，现在投诉，也是为了给厂家一个机会，把还未交付到客户手中的新车改回宣传时的情况，避免更大的损失。