武汉正茂实业有限公司旗下产品“ 缘之韵 ”餐巾纸搞有奖购买活动，分一等奖宝马车一辆，二等奖 22万支票一张，我买了一包餐巾纸，刮开中二等奖，打电话兑奖咨询，商家讲这样那样，不予以兑现。 望有关部门给以调查，保障消费者相关权利。