我要投诉以下几点： 1）我从广西柳州寄重37公斤的衣服包裹到北京北京市丰台区海户西里，快递公司在送货给客户的时候说丢失物品 就丢失物品，快递员说得很轻松，一点职业道德都没有，这样对待我们消费者很不负责任； 2）快递员没有起码的职业责任心，他在送货物过程中在货物没有安全的前提下，长时间的去送别的货；导致货物丢失； 3）贵重物品丢失，他们说去报案，当地派出所竟然不受理，我有所怀疑。说得不好听，我还可以怀疑他们私下收藏 货物，自己拿去卖，想只赔偿一点点运费就了事。如果真是这样的话，这样的快递公司以后谁还敢光顾！ 4）丢失的物品我是在淘宝网交易的，都有成交金额记录及发货记录； 我要求韵达快运：北京丰台区马家堡二公司全额赔偿我的货物损失10445元，（衣服金额：10280元+运费：165元）