投诉主题:韵达快递公司服务实在太差
投诉日期:2012-04-19 投诉地区:浙江省
2012年4月19日上午，韵达快递杭州下沙商贸城分部的一名快递员打电话通知有快件让我到楼下取，并告知一分钟之内。因为电梯及其它原因，下楼时间有所耽搁，约2分半到了楼下�？斓菰焙懿桓咝�，谴责了我，说：“我告诉你一分钟内，你怎么就不能快点？”为此争执了几句。快递员的着装、言语和态度都非常不符合“服务行业”的要求，还带有挑衅的用语。打电话给韵达快递杭州下沙商贸城分部，答复说没印象有这样的快递员，以后再说；打电话给韵达快递上海总部，接线员说要留下他们需要的全部信息才可以受理，但需要的信息包括了我的一些个人信息，我拒绝提供，接线生答复说，不提供就不予以受理。荒唐至极！我投诉他，他还要我把户口本交给他，这什么逻辑！本来韵达快递口碑就很不好，网上骂声此起彼伏，连我身边的同事都在联名抵制韵达快递。
为此我投诉 韵达快递公司，要求韵达公司总部和下沙商贸城分部均面向公众公开道歉，并作出相应承诺。
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