2011年12月我在当地圆通下了一笔订单，订单号6179719129。过了一个礼拜对方称没寄到。于是我打电话投诉，圆通称要解决，结果就这样一直欺骗了我三个月。期间我打了几十个电话，圆通都说要解决后来都没赔，一直拖到现在。快件已丢失，请求赔偿。