本人于12月26日上午寄出特快,因为东西很重要,也很紧急,当地邮政所说省内三天可以到,当我27号查的时候已经到目的地咸阳,正在投递,28号打电话时,反映的也是已到,正在投递,我当时打电话11185,要求下午到,并及时反馈给我,结果一直没人理,晚上再查的时候,11185居然说是28号才到咸阳,直到29号也没寄到目的地,我不知道中国邮政在26号发出快递时,怎么到28号才到,延安和咸阳才200多公里,怎么要2天,在网上的信息也更改成了28号才到,而且一打电话11185,接话员就说正在投递,我投诉也没用,这投诉电话根本就是个摆设嘛