投诉主题:韵达快递囤货不发并屡次丢件
投诉日期:2011-12-14 投诉地区:北京市
韵达快递，特别是发往山西的快件，肯定会出问题，要么就是丢件，要么就是延误，要么就是近七天了还不见货物。打韵达客服电话也是敷衍，丢件一直拖延不做出赔偿。一、快递单号1200425502002，12月8日从广州发往山西大同，12月10日就到北京中转站了，但是12月15日还在发往山西太原的途中，而且显示是航空件。
处理时间 快件监控记录
2011-12-08 22:04:19 广州中转站(510001)进行航空件扫描,发往:山西太原公司(930001)
2011-12-08 22:07:24 广州中转站(510001)进行中转 , 并发往:北京网点中转点(100000)
2011-12-10 23:13:40 北京中转站(100088)进行航空件扫描,发往:山西太原公司(930001)
二、快递单号：1900091045854 ，11月15日从广州发往山西晋城，物流信息至今（12月15日）仍然显示：发往山西太原。
处理时间 快件监控记录
2011-11-15 00:09:11 广东广州中转站航空部(510004)进行航空件扫描,发往:山西太原公司(930001)
2011-11-15 00:41:46 广东广州中转站航空部(510004)进行中转 , 并发往:山西太原公司(930001)
2011-11-15 00:43:44 广东广州中转站航空部(510004)进行中转 , 并发往:山西太原公司(930001)
这速度和这服务太荒唐了，发货物品全是女包，不是易挥发性的液体。平白无故消失了。不排除内部人员监守自盗。
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