位于上海市杨浦区翔殷路498号的亚历兰达国际健身连锁不知因何原因现更换为金仕堡健身会所（莱茵半岛店）。更换店名和会所老板前未向我们这些老会员告知是其一。等我们从其他途径知道此事后要求退还健身卡或者按原签订条款继续使用时，新东家金仕堡健身会所不予理踩，不但不退还剩余时间的健身费用，相反制定各项条款要求老会员升级（无非再充值交费或缩短原卡使用时间）。不知是谁赋予他们的权利坑害我们消费者权益。此外，在健身会所装修和重新开张时未通知我们老会员。后去健身时发现这一问题，和新东家金仕堡沟通过数次，前面金仕堡销售主管答应保留部分原设施和器械供老会员按原亚历兰达健身会所的条款继续使用。但之后却有出尔反尔，否认了这一本使消费者利益受损的协议，提出要么花几千元继续升级新会员，要么减少原健身卡使用时间（5个月）。此举严重坑害了我们消费者的知情权等多种权益，希有关部门尽快调查取证，还我们消费者一个公道。