1.网站上说无理由退换货，现在又说什么要扣运费？181元是货款，什么时候包含邮费了的，欺骗消费者。 2优先发顺丰（我这个地区不算偏远地区），可是换货时发的却是EMS，EMS要26块的邮费。 存在欺骗消费者的行为。 3我寄过去时货还是好好的，收到的却是另一双，一插孔，左鞋子前方就凹进去了，鞋表面也翘起来了，之前的一双可没这种情况。退货以后客服还坚持说没有质量问题，这个产品的优劣好坏的标准不清晰，不透明。消费者的知情权被剥夺了。